{"id":223598,"date":"2021-06-09T00:00:26","date_gmt":"2021-06-09T03:00:26","guid":{"rendered":"https:\/\/agenciatipo.com.br\/blog\/?p=223598"},"modified":"2023-04-25T16:20:40","modified_gmt":"2023-04-25T19:20:40","slug":"persona-b2b-tudo-o-que-voce-precisa-saber","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agenciatipo.com.br\/blog\/persona-b2b-tudo-o-que-voce-precisa-saber\/","title":{"rendered":"Persona B2B: tudo o que voc\u00ea precisa saber!"},"content":{"rendered":"<p>Quando falamos sobre empresas que vendem para outras empresas, desenvolver a persona B2B \u00e9 uma etapa essencial antes de come\u00e7ar qualquer processo de planejamento, a\u00e7\u00e3o ou marketing de vendas.<\/p>\n<p>Em nosso dia-a-dia passamos por diversas situa\u00e7\u00f5es em que \u00e9 necess\u00e1rio entender o contexto de quem est\u00e1 falando. Por exemplo, n\u00e3o adianta comentar a s\u00e9rie do momento com quem n\u00e3o v\u00ea TV ou dificilmente uma crian\u00e7a saber\u00e1 indicar o melhor posto de gasolina na regi\u00e3o, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n<p>Em rela\u00e7\u00e3o a venda de produtos e servi\u00e7os isso \u00e9 ainda mais significativo: para se obter o retorno desejado \u00e9 necess\u00e1rio saber qual \u00e9 a expectativa do outro lado da mesa.<\/p>\n<p>Por isso, as estrat\u00e9gias de neg\u00f3cios B2B exigem um bom conhecimento do p\u00fablico-alvo. Saber o que ele est\u00e1 buscando, e quais s\u00e3o as suas \u201cdores\u201d e dificuldades \u00e9 muito importante, j\u00e1 que existem diferentes pontos de contato dentro de uma negocia\u00e7\u00e3o e cada um deles possuem diferentes caracter\u00edsticas.<\/p>\n<p>Neste artigo vamos desvendar os mist\u00e9rios que envolvem a persona B2B e mostrar a sua import\u00e2ncia para os neg\u00f3cios da empresa.\u00a0<b>Boa leitura!<\/b>\u00a0????<\/p>\n<p><em><strong>Leia tamb\u00e9m:<\/strong><\/em><a href=\"https:\/\/www.agenciatipo.com.br\/blog\/por-que-as-industrias-deveriam-investir-em-marketing-digital\/\">\u00a0Por que as industrias deveriam investir em marketing digital?\u00a0<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1><b>AFINAL, O QUE \u00c9 PERSONA?<\/b><\/h1>\n<p>Tamb\u00e9m conhecida como\u00a0<i>Buyer Persona,\u00a0<\/i>a persona \u00e9 a representa\u00e7\u00e3o fict\u00edcia do cliente ideal.\u00a0Ela \u00e9 baseada em dados reais sobre comportamento e caracter\u00edsticas demogr\u00e1ficas dos clientes, assim como suas hist\u00f3rias pessoais, motiva\u00e7\u00f5es, objetivos, desafios e preocupa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>A persona ficou muito popular com o avan\u00e7o do\u00a0marketing de conte\u00fado e inbound marketing. Com ela \u00e9 poss\u00edvel elaborar estrat\u00e9gias de marketing mais seletivas e direcionadas,\u00a0diferentemente do trabalho com o p\u00fablico-alvo, que oferece uma descri\u00e7\u00e3o mais gen\u00e9rica e ampla.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1><b>PERSONA B2B<\/b><\/h1>\n<p>No marketing B2B precisamos entender muit\u00edssimo bem os fatores funcionais, psicol\u00f3gicos e comportamentais que envolvem o processo de uma compra corporativa.<\/p>\n<p>Saber somente qual \u00e9 a empresa do cliente n\u00e3o \u00e9 o suficiente, \u00e9 preciso conhecer o perfil das pessoas envolvidas, desde o in\u00edcio at\u00e9 a efetiva\u00e7\u00e3o da compra.<\/p>\n<p>Sendo assim, um \u00fanico cliente B2B pode contar com diversas personas, afinal de contas a decis\u00e3o de compra pode passar por uma equipe grande,\u00a0com compradores, analistas, gerentes e at\u00e9 mesmo diretores.\u00a0Por isso,\u00a0\u00e9 necess\u00e1rio analisar este processo pela vis\u00e3o das personas, sempre levando em considera\u00e7\u00e3o seus desafios, necessidades e problemas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1><b>COMO DEFINIR A SUA PERSONA B2B?<\/b><\/h1>\n<p>A persona B2B \u00e9 o ponto para onde devem ser redirecionadas todas as suas a\u00e7\u00f5es de marketing. Para te ajudar a defini-la, elaboramos uma lista com algumas perguntas. Com as informa\u00e7\u00f5es coletadas, voc\u00ea conseguir\u00e1 definir com mais precis\u00e3o o cliente e entender melhor como deve trat\u00e1-lo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>1.<\/strong>Primeiro, escolha\u00a0a empresa certa para a qual voc\u00ea pretende vender seu produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n<p><strong>2.<\/strong>\u00a0Depois, responda \u00e0s seguintes quest\u00f5es sobre a empresa:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Qual o porte?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Qual o p\u00fablico-alvo?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Quais s\u00e3o os gastos anuais?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Quais s\u00e3o os interesses de mercado?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Quais problemas enfrenta?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Quais desafios precisa vencer?<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>3.<\/strong>Ap\u00f3s recolher os dados acima, comece a elaborar o perfil dos profissionais que voc\u00ea ter\u00e1 contato no processo de venda dos seus produtos, com as seguintes perguntas:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Quantos profissionais ter\u00e3o contato com a empresa no processo de venda?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Quais s\u00e3o seus cargos?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Qual o n\u00edvel de poder desses profissionais para a tomada de decis\u00e3o?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Como eles influenciam o processo de compra?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Qual a faixa et\u00e1ria de cada um?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Quais s\u00e3o seus interesses em geral?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Quais desafios e problemas eles encontram na sua rotina profissional e pessoal?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Como a sua empresa pode ajud\u00e1-los a resolver certos problemas?<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Depois de criar o perfil dos profissionais, \u00e9 v\u00e1lido avaliar quais s\u00e3o os prop\u00f3sitos que cada uma dessas personas possui dentro da organiza\u00e7\u00e3o. Isto \u00e9, elas est\u00e3o l\u00e1 com a meta de aumentar o ROI, trabalham nos avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos ou est\u00e3o focadas em vendas?<\/p>\n<p>A partir disso, essas perguntas e respostas v\u00e3o funcionar como um guia para as suas estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o. Conhecendo a sua persona B2B, fica muito mais f\u00e1cil oferecer o que ela est\u00e1 buscando!<\/p>\n<p>Vale lembrar que, caso queira, pode acrescentar mais informa\u00e7\u00f5es nessas listas. Quanto mais informa\u00e7\u00f5es voc\u00ea tiver, mais assertivas ser\u00e3o suas estrat\u00e9gias de marketing.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2><b>COMO CRIAR ESTRAT\u00c9GIAS MAIS ASSERTIVAS?<\/b><\/h2>\n<p>Para alcan\u00e7ar resultados mais precisos e assertivos voc\u00ea deve conduzir todas as a\u00e7\u00f5es de marketing da sua marca para a persona B2B, sempre pensando em a\u00e7\u00f5es que entendam e ajudem \u00e0s suas dores.<\/p>\n<p>Analise a jornada de compra dessas personas e o est\u00e1gio do funil de vendas que elas se encontram, assim voc\u00ea pode oferecer conte\u00fados que respondam \u00e0s diferentes necessidades delas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>EVITE ERROS!<\/b><\/h3>\n<p>Alguns dos erros mais comuns ao tra\u00e7ar as personas envolvem a mistura de perfis muito diferentes, a baixa diferencia\u00e7\u00e3o entre ganhos e desafios, a omiss\u00e3o de desafios emocionais e sociais em detrimento dos funcionais, ou ent\u00e3o a constru\u00e7\u00e3o de descri\u00e7\u00f5es muito vagas e superficiais, com poucas informa\u00e7\u00f5es relevantes.<\/p>\n<p>\u00c9 muito importante dar um passo para tr\u00e1s e \u201cesquecer\u201d o que voc\u00ea est\u00e1 oferecendo enquanto analisa sua persona. Caso contr\u00e1rio, voc\u00ea pode acabar tendendo as respostas para que se encaixem em sua pr\u00f3pria proposta de valor quando, na verdade, \u00e9 a descri\u00e7\u00e3o correta dos desafios da persona que dever\u00e1 embasar sua proposi\u00e7\u00e3o de valor.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Viu? Agora voc\u00ea j\u00e1 sabe o que \u00e9 uma<strong>\u00a0persona B2B<\/strong>\u00a0e como identific\u00e1-la!<\/p>\n<p>Continue acompanhando nosso\u00a0<a href=\"https:\/\/www.agenciatipo.com.br\/blog\/\"><b>Blog<\/b><\/a>\u00a0para mais conte\u00fados e informa\u00e7\u00f5es.\u00a0<i>Tchau!<\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quando falamos sobre empresas que vendem para outras empresas, desenvolver a persona B2B \u00e9 uma etapa essencial antes de come\u00e7ar qualquer processo de planejamento, a\u00e7\u00e3o ou marketing de vendas. 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