No dia 30 de junho, celebramos o Dia Mundial das Mídias Sociais, que conquistaram um espaço essencial em nossas vidas, mudando nossas relações. Elas transformaram a conexão das empresas com seu público e são cruciais no marketing, especialmente para indústrias e negócios B2B. A contribuição das plataformas que fazem parte desse universo na geração de leads qualificados é o que tem impulsionado grandes marcas.
Mas como as redes e mídias sociais ajudam as empresas? Qual a importância delas para o marketing industrial?
Descubra com o Social Selling: uma das estratégias de marketing mais eficazes para gerar vendas e oportunidades de negócios.
Melhore e cresça digitalmente: destaque sua indústria e negócios B2B usando mídias e redes sociais de forma estratégica
As mídias sociais transformaram a forma como as marcas se comunicam com seu público. No setor B2B e no marketing para indústrias, elas desempenham um papel crucial na visibilidade e reconhecimento do negócio.
Uma boa estratégia de mídia traz resultados positivos. Ela envolve o público e torna a marca mais humana. Além disso, atrai potenciais clientes e diminui o tempo de vendas.
Transformando Visibilidade em Reconhecimento: Estratégias para Gerar Leads Qualificados
Já sabemos que estar presente nas redes sociais aumenta a visibilidade da marca. Mas, fazer isso de forma estratégica pode levar à liderança do mercado, ganhando reconhecimento e autoridade no setor e junto ao público. As estratégias de marketing digital B2B e para indústrias proporcionam acesso ao público decisor, gerando mais oportunidades de vendas.
Um estudo da IDG revelou que 84% dos compradores em posições de decisão, como líderes e presidentes, são influenciados pelas mídias sociais. Uma marca que ocupa bem os espaços digitais alcança os decisores chave e influencia suas escolhas.
O mesmo estudo aponta também que mais da metade (55%) dos compradores B2B utiliza as mídias sociais para pesquisar oportunidades. Isso prova que são nas mídias que eles buscam a prova social necessária para decisões importantes.
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Ainda sobre o comportamento do comprador B2B, cerca de 83% desses profissionais de marketing utilizam as mídias como tática principal. Elas são um motor que engaja e influencia o público-alvo.
“Quando analisamos dados sobre a rotina de uso de espaços digitais no Brasil, entendemos como o digital é a ponte para o sucesso. Nossa própria experiência indica isso: estamos a todo momento no WhatsApp; as redes sociais são parte do nosso dia a dia. Estamos tão imersos no digital, que não estranhamos quando ele se mistura às ferramentas tradicionais de comunicação.”
Guilherme Oliveira – Diretor de Sucesso do Cliente da Agência Tipo
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Geração Rápida de Leads para Indústrias e negócios B2B
Um estudo da IDG revelou que 66% dos profissionais de marketing que investem tempo em mídias sociais conseguem gerar novos leads. Isso significa que a maioria dos profissionais de marketing obtém sucesso ao usar as mídias sociais para atrair clientes em potencial. A dedicação ao trabalho nas redes sociais pode ser uma estratégia eficaz para aumentar a geração de leads.
O LinkedIn é um destaque para marketing industrial e de empresas B2B. A plataforma é considerada útil por mais de 65% dos
profissionais de marketing. Além disso, 89% das empresas B2B utilizam LinkedIn para gerar leads, comprovando a eficácia das estratégias voltadas para esse canal.
Já as ferramentas de automação atuais auxiliam as marcas a manter uma presença constante nas redes sociais. Isso é importante para se relacionar com o público, facilitando a comunicação regular e personalizada, assim como a qualificação.
“E é exatamente isso que as Indústrias e o B2B precisam explorar. Esses novos costumes permitem criar conexões que tornam marcas parte do dia a dia do público-alvo de maneira natural. Não estamos falando em parar o marketing tradicional, mas sim em combinar estratégias para melhorar o seu negócio e se destacar dos concorrentes. Isso aumenta a autoridade da sua marca perante os consumidores e gera mais vendas.”
Guilherme Oliveira
Erica Santiago, do HubSpot, afirma que 23% dos profissionais de marketing e vendas têm como principal objetivo aumentar a receita e as vendas. Melhorar a experiência do cliente e aumentar a visibilidade da marca também são metas para 19% desses profissionais.
Esse cenário mostra a importância de estratégias que abranjam todo o processo de vendas e usem as mídias para melhorar os resultados.
Como o social selling acelera o processo de vendas?
A venda social, ou “social selling”, é uma estratégia eficaz na criação de oportunidades de vendas. Uma apontamento feito por Sam Rinko, da selling signals, afirma que marcas que utilizam suas técnicas geram 45% mais oportunidades.
Essa estratégia de vendas usa redes sociais e plataformas digitais. Ela visa construir relações e entender as necessidades dos clientes. O objetivo é fechar negócios de maneira eficaz e sustentável.
Interagir regularmente com os clientes em redes sociais pode ajudar a acelerar a decisão de compra e fechar negócios mais rapidamente. Segundo a Market Splash, vendedores que usam o social selling têm 51% mais chances de atingir suas metas de vendas. Esses profissionais reportam também um ciclo de vendas mais curto, vendo um aumento médio de 16% na produtividade de vendas. Como resultado dessas estratégias temos profissionais 79% mais propensos a alcançarem suas metas de vendas.
Com o social selling, você pode unir vendas nas redes sociais com inbound marketing, acelerando as vendas para sua indústrias e negócio B2B.
“Importante dizer também que ter uma equipe preparada à frente desse processo é fundamental para aproveitar ao máximo o potencial do digital. As indústrias desenvolver estratégias digitais, para planejar e executar ações diariamente. É isso que aumenta as oportunidades de crescimento do negócio.”
Fernando Andreozzi – Diretor Comercial da Agência Tipo
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Vendas mais Rápidas: Encurtando o Ciclo de Vendas com Social Selling
O Social Selling é diferente das técnicas tradicionais de vendas. Ele se concentra no cliente e valoriza o engajamento autêntico e relevante. Em vez de ser invasivo e centrado no vendedor.
Isso é possível porque o Social Selling acontece por meio de plataformas como LinkedIn. Suas estratégias não são só para vender, mas também para ensinar e construir confiança com o público-alvo, fornecendo informações valiosas.
Conexões profissionais e conteúdo relevante podem ajudar a nutrir leads ao longo do funil de vendas. O Social Selling ajuda a conseguir mais clientes em potencial e a melhorar a qualidade deles, criando laços baseados em confiança e autoridade.
A essência dessa estratégia está na construção de relações genuínas:
- Manter contato frequente com possíveis clientes.
- Entender o que eles precisam e gostam, através da análise de suas ações online.
- Oferecer soluções feitas sob medida que atendam às suas expectativas.
A estratégia foca em oferecer valor, com os vendedores atuando como consultores e parceiros de negócios. Essa mudança nas vendas é uma resposta às preferências dos consumidores. Também é uma evolução na forma como as empresas constroem networking e negócios duradouros com seus clientes.
No centro do Social Selling está o conteúdo relevante e educativo. Por isso a importância das mídias sociais no processo. Os profissionais de vendas não compartilham informações sem propósito sobre seus produtos ou serviços. Eles criam e distribuem conteúdo que responde às dúvidas e interesses dos potenciais clientes.
Esse momento pede uma estratégia complementar: a de conteúdo
Você pode combinar o Social Selling com uma estratégia de conteúdo para impulsionar o sucesso nas redes sociais. Um bom planejamento de conteúdo atrai e mantém o público-alvo. Também fortalece a posição da empresa no mercado e impulsiona o crescimento. Além disso, ajuda a construir uma base de clientes fiéis.
Esse conjunto pode posicionar o seu setor de vendas como fonto confiável de informação para seus clientes. Sua marca não só vai aumentar a visibilidade nas redes sociais, mas também construir uma base de seguidores engajados e leais.
Essa estratégia não é só para atrair leads. É também para construir uma audiência interessada no que a empresa oferece. Isso forma uma comunidade de apoio e influência.
Na prática, o Social Selling envolve uma série de estratégias e técnicas. Isso inclui melhorar perfis de empresas nas redes sociais e usar ferramentas para entender o comportamento dos usuários.
As táticas de personalização e automação também são importantes. Por meio delas sua equipe de vendas pode ajustar mensagens com base em informações sobre cada lead, garantindo interações relevantes e significativas. Assim, as marcas aumentam suas vendas ao atender às expectativas dos consumidores por transparência, personalização e valor. Isso também ajuda a construir uma base sólida para crescer de forma sustentável no futuro.
Este método complementa a forma tradicional de vender e coloca as empresas na liderança da inovação digital. O sucesso não é só medido pelas vendas, mas também pela qualidade dos negócios construídos ao longo do tempo.
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